Shopee国际退货规则,虾皮香港提货点包裹自提流程

2019-09-09 18:16:42
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  作为一个电商卖家,应该有这个心理准备,那就是难免会遇到退货的情况,文中带来的是Shopee卖家的国际退货规则及包裹自提流程。

  自2019年09月01日起,若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD,请到shopee指定的香港自提点提货。自提点会保管包裹自卖家收到自提通知后30天,超期未提的包裹将由shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。请卖家及时自提包裹。


Shopee国际退货规则.jpg

Shopee自提流程

  1. Shopee平台(客户经理)会发邮件通知卖家至香港自提。

  2. 卖家收到自提通知后通过邮件预约自提

  预约邮箱地址: shopee@empower-scm.com

  预约邮件标题: shopee卖家香港仓库自提申请 提货日期:XXXX/XX/XX

  邮件内容: 提货单号(LM tracking no.):XXXXXX

  3. 自提人员需要准备的文件:

  Shopee卖家自提申请表(申请表模板见下方文件)两份

  身份证复印件两份


shopee国际退货规则.png


  若卖家的国际退货单个包裹金额小于等于100USD,处理方式不变。请查看《跨境物流指引手册》。


  附件:Shopee卖家香港自提申请表下载  提取码: dsmu

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Adam He

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