订单发货状态和跟踪号自动上传操作指引

2018-10-15 11:57:29
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Chinabrands完成发货之后,即可将订单发货状态和物流跟踪单号自动同步至您的店铺。此时,您的订单交易状态已完成。

目前支持跟踪号自动上传的有如下7个平台:

ü Aliexpress

ü Wish

ü Ebay

ü Amazon

ü Joom

ü Mercadoliber

ü Shopify

在实现订单发货状态和物流跟踪单号自动同步之前,您需要在Chinabrands后台完成跟踪号上传规则配置。

 

具体的配置操作流程如下:


1、确认物流映射关系

图片44.png

自定义物流映射:

图片45.png 

 

说明:

ü 系统在上传跟踪号时,会优先取自定义的物流映射,如果你没有设置自定义的物流映射,系统将会按照默认的映射关系上传。

ü 系统默认的映射关系后续会进行更新维护,如果您有好的建议或者您最先了解到平台有新的物流也可以反馈给我们去更新;


2、设置上传规则

图片46.png 

点击“编辑”设置上传以及上传时间。

图片47.png 

说明:

ü 您授权在CB的每一个店铺,系统都有一条默认规则,系统默认是否上传为:否;

ü 您需要将店铺状态设置为:是,即上传状态,系统才会执行自动上传规则,推送物流单号到您的店铺;否则不会推送。

ü 如果您选择的是出库时上传,则在订单配货之后预分配到跟踪号时,即会立即上传物流单号到您的店铺;

ü 如果您选择的是发货时上传,则当CB订单处理完发货,订单状态更新为已发货状态时,系统才会上传物流单号到您的店铺。


3、查看跟踪号上传日志

您可以在第三方的订单板块查看跟踪号上传日志。

图片48.png 

 

说明:

ü 只有经过CB系统抓取进来的订单,才可以上传跟踪号;

ü 系统上传跟踪号是及时上传的,即只要订单更新了跟踪号,就会及时添加到队列上传,但日志记录是定时一个小时更新一次,因此你可能会看到日志页面是未上传,但平台上已经更新了跟踪号,具体以平台更新的为准。

ü 经过CB系统推送跟踪号所有的记录都会在这个列表展示出来,您可以在这个列表查看。如果是推送失败的,您可以查看失败原因,去对规则做适当调整,有问题可联系CB客服处理。



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