什么是粉丝经济?粉丝经济的盈利模式和运营技巧

2019-08-01 14:28:54
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什么是粉丝经济

粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为, 是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。以前, 被关注者多为明星、 偶像和行业名人等, 比如, 在音乐产业中的粉丝购买歌星专辑、 演唱会门票, 以及明星所喜欢或代言的商品等。

 

现在, 互联网突破了时间、 空间上的束缚, 粉丝经济被宽泛地应用于文化娱乐、 销售商品、 提供服务等多领域。商家借助一定的平台, 通过某个兴趣点聚集朋友圈、 粉丝圈, 给粉丝用户提供多样化、 个性化的商品和服务, 最终转化成消费,实现盈利。


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粉丝经济的表现

1.粉丝心理

(1)强调忠诚:追随;投入越多,越不愿放弃;

(2)好斗:内在虚荣和攀比、冲动性;

(3)粉丝具有一定的等级性:大大/散粉;

(4)以偶像为载体的理想投射

(5)参与感和互动感是流量的基础。


2.粉丝变现的三种主要途径

(1)偶像相关的直接消费行为:偶像本人作品和衍生商品(专辑/单曲/影视作品/商品代言/杂志/报道);

(2)采取集体购买和影院包场的形式为偶像冲销量;

(3)应援活动:广告位购买、生日礼物购买。


变现的不同行为对应着用户的不同诉求。粉丝的核心诉求是情感满足(爱的表达)以及提高偶像的知名度。


具体来讲粉丝的行为主要有以下四种诉求:


-为了艺人的名气:不在乎对实际的播放数据,流量数据和销售数据的影响,偏品牌传播,以及提升名气;如果是打榜的话,在乎公信力。典型行为:纽约时代广场广告牌/公益代言活动/地铁广告牌


-为了艺人谋利:数专销售/播放量/实质的奖励/周边的销售


-在乎双赢:购买数专/周边/代言产品


-送关怀(线下为主):如剧组探班/送花/剧组工作人员送盒饭/接机应援


粉丝运营

粉丝经济说到底还是要仰仗大量粉丝的力量,因此粉丝运营是粉丝经济中的一个重要的课题。


从产品运营的角度看,粉丝运营和用户运营有一定的相似之处,主要环节可以划分为四个大的阶段——获取粉丝、粉丝转化、粉丝留存、粉丝自扩展,对应着产品运营的吸引、消费、留存、推荐四大环节。


获取粉丝:主要目标就是获得大量关注,将关注者转变为粉丝,扩大粉丝数量,以期打开偶像知名度,提升自身商业价值。


粉丝转化:指的是通过培养粉丝的忠诚度和责任感,来触发一系列粉丝的自发行为。例如关注活动、收看作品、做数据、买代言等,将粉丝转化为愿意付出情感、关注、时间、精力、钱财等的深度粉丝。


粉丝留存:目的是防止粉丝的流失,保证粉丝数量、质量等的稳定性。其中流失包括两个方面,一个是防止粉丝数量的流失,另一方面是防止粉丝活跃度的流失。


粉丝自扩展:是说粉丝自发的扩大群体的行为,就是粉丝向外扩张的行为。换句话说,可以替代为粉丝自发的拉新行为——由粉丝发起,想非粉丝人员进行推荐和安利,并获取一定比例的有效新增粉丝。

总结

当然,偶像养成在中国毕竟还在发展起步阶段,未来还有漫长道路要走。针对消费者需求的不同,在国内发展肯定还是需要克服社会、文化等差异。遵循国内娱乐和文化市场的发展趋势,结合自身优势,因地制宜才能实现更好的发展。

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